Mantenimiento de Computadores a Domicilio Profesional
Servicio técnico especializado para computadores lentos, fallas de sistema, mantenimiento preventivo, reparación y optimización sin mover su equipo de casa, oficina o empresa. Atendemos equipos HP, Dell, Lenovo, ASUS, Acer y MSI.
Servicio Técnico Confiable Para Proteger Su Equipo
En Tech Support Soluciones y Servicios Informáticos ofrecemos mantenimiento de computadores a domicilio con procesos técnicos seguros, atención responsable y experiencia real desde el año 2003.
Respaldo legal y técnico
Empresa legalmente constituida con NIT 10025013-0, registrada desde el 13 de enero de 2003, bajo el liderazgo del Ingeniero de Sistemas a cargo de la operación técnica.
Servicios de Mantenimiento a Domicilio
Soluciones técnicas para mejorar el rendimiento, prevenir fallas y recuperar la estabilidad de computadores de escritorio, todo en uno y PC gamer.
Mantenimiento Preventivo
Limpieza técnica interna, revisión de ventilación, cambio de pasta térmica, optimización del sistema y recomendaciones para prolongar la vida útil.
Reparación y Diagnóstico
Revisión de fallas, errores de Windows, bloqueos, apagados inesperados, problemas de arranque y pérdida de rendimiento.
Optimización de Equipos Lentos
Eliminación de procesos innecesarios, revisión de virus, disco, memoria RAM, temperatura y configuración general del sistema.
Soporte Para Empresas
Atención técnica para oficinas, negocios y empresas que necesitan equipos estables, seguros y funcionando correctamente.
Solucionamos las fallas más comunes en computadores
Diagnóstico, mantenimiento y reparación de equipos HP, Dell, Lenovo, ASUS, Acer y MSI. Atendemos equipos de escritorio, todo en uno, mini PC, workstations y PC gamer.
Computador Extremadamente Lento
Diagnosticamos la causa real: disco mecánico al límite, poca memoria RAM, exceso de programas de inicio, virus o sobrecalentamiento. En muchos casos se resuelve migrando a SSD sin cambiar el equipo.
Sobrecalentamiento y Apagados
Limpieza de disipadores y ventiladores, cambio de pasta térmica seca, revisión de flujo de aire y control de temperatura. Es la falla que más acorta la vida de un computador de oficina.
No Enciende o Se Reinicia
Revisión de fuente de poder, board, memoria RAM y botón de encendido. Medimos voltajes y descartamos componente por componente antes de cotizar un repuesto.
Fallas de Disco y Pérdida de Datos
Diagnóstico de disco con herramienta del fabricante, respaldo de información antes de cualquier intervención, migración a SSD y reinstalación de sistema operativo.
Las 6 marcas de computadores que atendemos
No somos servicio técnico de una sola marca. Trabajamos mantenimiento de computadores HP, Dell, Lenovo, ASUS, Acer y MSI, cada una con sus procedimientos, repuestos y herramientas de diagnóstico propias. Este es el detalle de lo que hacemos en cada fabricante.
Mantenimiento de computadores HP Pavilion, ProDesk y EliteDesk
HP es la marca con mayor parque instalado en hogares y oficinas colombianas. Atendemos la línea de escritorio Pavilion y Slimline, los equipos corporativos ProDesk y EliteDesk, las workstations Z y los todo en uno. Trabajamos limpieza de disipadores, cambio de pasta térmica, reemplazo de fuente de poder, ampliación de memoria RAM, migración a SSD y diagnóstico de fallas de arranque. También atendemos las líneas empresariales con BIOS protegida y configuración de arranque seguro.
Ver soporte corporativo HP →Mantenimiento de computadores Dell OptiPlex, Precision y Vostro
Dell domina el mercado corporativo con los equipos OptiPlex, que son el estándar en oficinas, bancos y entidades públicas. Atendemos OptiPlex en sus formatos torre, small form factor y micro, las workstations Precision, los Vostro e Inspiron de escritorio y los todo en uno. Trabajamos limpieza interna, cambio de pasta térmica, revisión de fuente, ampliación de RAM, migración a SSD y diagnóstico de códigos de bips y errores de autodiagnóstico. Con el Service Tag revisamos si el equipo tiene garantía vigente antes de cobrar.
Ver soporte corporativo Dell →Mantenimiento de computadores Lenovo ThinkCentre e IdeaCentre
Lenovo es fuerte en el segmento empresarial con la línea ThinkCentre y en hogar con IdeaCentre. Atendemos los equipos ThinkCentre en formato torre, small form factor y Tiny, las workstations ThinkStation, los todo en uno IdeaCentre y los equipos Legion de escritorio. Trabajamos limpieza de disipadores, cambio de pasta térmica, ampliación de memoria, migración a SSD, revisión de fuente y diagnóstico de fallas de arranque y temperatura.
Ver soporte corporativo Lenovo →Mantenimiento de computadores ASUS VivoBook, ExpertCenter y ROG
ASUS tiene una presencia fuerte en hogar, diseño y gaming. Atendemos los equipos de escritorio ExpertCenter y ProArt, los todo en uno, los mini PC y las torres ROG y TUF Gaming que ensamblan muchos usuarios de la región. Trabajamos limpieza profunda de disipadores y GPU, cambio de pasta térmica de alto rendimiento, revisión de flujo de aire, ampliación de memoria y diagnóstico de temperatura en equipos de alto consumo.
Ver soporte corporativo ASUS →Mantenimiento de computadores Acer Aspire, Veriton y Predator
Acer es una de las marcas más vendidas en hogar y pequeña oficina por su relación precio-rendimiento. Atendemos la línea Aspire de escritorio, los equipos corporativos Veriton, las torres Nitro y Predator de gaming y los todo en uno. Trabajamos limpieza interna, cambio de pasta térmica, ampliación de memoria RAM, migración a SSD, revisión de fuente de poder y solución de fallas de arranque y temperatura.
Cotizar soporte Acer por WhatsApp →Mantenimiento de computadores MSI Modern, Katana y Prestige
MSI es referencia en equipos gaming y estaciones de trabajo para diseño. Atendemos las torres de escritorio de la línea Modern, los equipos gaming Katana, GF, Raider y Trident, y las estaciones Prestige para edición y diseño 3D. Trabajamos limpieza profunda de disipadores y tarjeta de video, cambio de pasta térmica de alto rendimiento, revisión de refrigeración líquida, control de flujo de aire y diagnóstico de temperatura en equipos de alto consumo.
Cotizar soporte MSI por WhatsApp →Otras marcas y equipos ensamblados
También atendemos computadores de otras marcas que siguen activos en hogares y empresas, y equipos ensamblados por terceros. En los equipos ensamblados trabajamos sobre los componentes estándar de mercado, sin depender de un fabricante específico, lo que en muchos casos abarata la reparación.
Qué atendemos en cada marca
Resumen técnico de las seis marcas. Esta tabla ayuda a identificar de inmediato qué tipo de mantenimiento necesita su equipo.
| Marca | Perfil de uso | Líneas que atendemos | Falla más frecuente |
|---|---|---|---|
| HP | Hogar, oficina y workstation | Pavilion, ProDesk, EliteDesk, Z Workstation, OMEN | Sobrecalentamiento y fuente de poder |
| Dell | Corporativo y estación de trabajo | OptiPlex, Precision, Vostro, Inspiron, Alienware | Bips de diagnóstico y errores de disco |
| Lenovo | Empresarial y hogar | ThinkCentre, ThinkStation, IdeaCentre, Legion Tower | Temperatura en formato Tiny y equipo lento |
| ASUS | Diseño, gaming y hogar | ExpertCenter, ProArt, ROG y TUF Gaming, VivoBook AiO | Sobrecalentamiento en equipos gaming |
| Acer | Hogar, pequeña oficina y gaming | Aspire, Veriton, Nitro y Predator | Lentitud por disco mecánico |
| MSI | Gaming y estaciones de diseño | Modern, Katana, GF, Raider, Trident, Prestige | Apagados por temperatura y refrigeración |
¿Qué Incluye El Mantenimiento?
El servicio puede incluir limpieza interna, revisión física del equipo, diagnóstico de hardware, revisión del sistema operativo, eliminación de archivos innecesarios, optimización de arranque, verificación de virus, revisión de disco, memoria RAM, temperatura, ventilación y estado general del computador.
Proceso Técnico
Primero revisamos el estado real del equipo, identificamos la causa del problema, aplicamos el procedimiento recomendado y explicamos al cliente las acciones realizadas para conservar un mejor rendimiento.
Servicios de Mantenimiento y Cotización
Conozca las características de cada servicio. Los precios varían según la ciudad y el tipo de equipo. Consúltenos por WhatsApp para una cotización personalizada sin costo.
Mantenimiento Equipo No Gamer
- Limpieza interna completa
- Pasta térmica genérica incluida
- Diagnóstico técnico
- Optimización del sistema
- Revisión de disco y RAM
- Revisión de temperatura
- Visita a domicilio incluida
Mantenimiento Equipo Gamer
- Todo lo del servicio estándar
- Limpieza profunda de GPU
- Revisión de disipadores
- Revisión de refrigeración
- Pasta térmica de mejor calidad
- Revisión de flujo de aire
- Visita a domicilio incluida
Instalación de Sistema y Respaldo
- Respaldo de datos previo
- Instalación de Windows
- Microsoft Office
- Antivirus actualizado
- Drivers actualizados
- Programas básicos
- Visita a domicilio incluida
💡 ¿Quiere pasta térmica premium? (MX-4, MX-6, MX-7, Duronaut) → Consúltenos
✅ Visita y diagnóstico sin costo según cobertura
⚠️ El precio final se confirma después del diagnóstico
Documentación Profesional del Servicio
Cada servicio va respaldado con documentación digital. Usted recibe comprobantes claros y verificables de todo el trabajo realizado.
Acta Digital del Servicio
Registro detallado de todo el trabajo realizado en su equipo, entregado en formato digital.
- Datos del cliente y del equipo
- Marca, modelo y número de serie
- Diagnóstico técnico inicial
- Trabajos y acciones realizadas
- Repuestos y componentes usados
- Garantía del servicio
Factura Electrónica
Comprobante legal de pago con validez tributaria, emitido bajo normativa DIAN.
- Factura electrónica válida
- Envío por email o WhatsApp
- Comprobante legal de pago
- Respaldo para garantías
- Documento verificable
💼 Todos nuestros servicios incluyen Acta Digital y Factura Electrónica sin costo adicional. Documentación profesional para su tranquilidad y respaldo legal.
Pastas Térmicas que Usamos
El mantenimiento incluye pasta térmica genérica. Si desea un rendimiento superior, puede elegir una pasta premium. Consúltenos según el uso de su equipo.
💡 ¿No sabe cuál elegir? Le asesoramos según el uso que le dé a su computador. La diferencia puede ser de 5 a 15 °C menos de temperatura.
Preguntas Frecuentes
Respuestas claras antes de solicitar su mantenimiento de computadores a domicilio.
¿Qué marcas de computadores atienden?
Trabajamos mantenimiento de computadores de seis marcas líderes: HP, Dell, Lenovo, ASUS, Acer y MSI. También atendemos equipos de otras marcas como Toshiba, Compaq, Sony Vaio, Samsung, LG y equipos ensamblados. Si su modelo no aparece en el listado, escríbanos con marca y modelo y le confirmamos la atención.
¿Ofrecen mantenimiento de computadores a domicilio?
Sí. Vamos hasta su casa, oficina o empresa: usted no mueve ni desconecta el equipo. Atendemos equipos de escritorio, todo en uno, mini PC, workstations y PC gamer, en el área metropolitana y el Eje Cafetero.
¿Qué incluye el mantenimiento preventivo?
Limpieza interna de disipadores y ventiladores, cambio de pasta térmica, diagnóstico de hardware, optimización del sistema, revisión de virus, disco y memoria RAM, y verificación de temperatura.
¿Cada cuánto se recomienda hacerle mantenimiento a un computador?
En equipos de hogar, una vez al año es suficiente en la mayoría de casos. Para computadores de oficina, comercio o que trabajan muchas horas al día, lo recomendable es cada seis meses, porque el polvo y el calor son las dos causas más frecuentes de fallas y de lentitud.
¿Reparan computadores lentos?
Sí. Diagnosticamos la causa real de la lentitud. En muchos casos se resuelve con limpieza, optimización o migración a disco SSD, sin necesidad de cambiar el equipo.
¿Cambian disco duro por SSD y respaldan la información?
Sí. La migración a SSD es la mejora que más acelera un computador antiguo. Antes de intervenir respaldamos su información y le entregamos el equipo funcionando con todo en su sitio.
¿Atienden empresas y manejan facturación electrónica?
Sí. Empresa legalmente constituida con NIT 10025013-0. Emitimos factura electrónica, manejamos contratos de mantenimiento periódico para oficinas y entregamos Acta Digital de cada servicio.
¿Qué garantía tienen los trabajos?
Todos nuestros servicios van respaldados por escrito, con soporte posterior ante cualquier novedad relacionada con el trabajo realizado. El diagnóstico se entrega antes de autorizar cualquier reparación.
📍 ¿Está en Pereira o Dosquebradas?
Atendemos a domicilio en toda la ciudad con visitas el mismo día según disponibilidad, cobertura completa por barrios y precios locales.
Ver servicio en Pereira →Otros Servicios Relacionados
Si su necesidad no es solo el computador de escritorio, cubrimos todo el espectro técnico.
Aviso de independencia: Tech Support Soluciones y Servicios Informáticos es un proveedor de servicios técnicos independiente. No somos HP, Dell, Lenovo, ASUS, Acer ni MSI, y no tenemos vínculo de franquicia, patrocinio ni representación con ninguno de estos fabricantes. Las marcas mencionadas son propiedad de sus respectivos titulares y se citan únicamente con fines descriptivos e informativos sobre los equipos que atendemos.
Solicite Su Mantenimiento a Domicilio
Reciba atención profesional respaldada por más de 23 años de experiencia en soporte técnico, mantenimiento preventivo, reparación y optimización de computadores para hogares y empresas.
📲 Agendar por WhatsApp ahora ☎ Línea directa: 300 601 1859